我院开展家庭医生签约服务

开展家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革的重要任务，是实施分级诊疗制度的重要组成部分，也是维护人民群众新的服务模式。10月13日，我院副院长张建民主持召开了中条山矿区家庭医生签约服务动员会。

会议宣布中条山矿区共成立35个服务团队，明确提出各家庭医生签约服务团队的工作任务、工作流程及成员分工，要求严格落实有关家庭医生签约服务政策和激励措施。为保证家庭医生签约服务的满意度和服务效果，会议要求签约家庭医生和户主留存签约照片，健全资料。同时要求加强舆论引导，悬挂 “我与家庭医生有个约定”、“家庭医生进万家，签约服务你我他”等宣传标语，宣传居民参与家庭医生签约服务的优惠政策，突出签约服务便民、惠民、利民的特点。

家庭医生签约服务团队为签约居民提供基本医疗公共卫生和约定的健康管理服务等。基本医疗服务涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和转诊预约等。合理设定基础性签约服务包，内容包括：建立电子健康档案、优先预约就诊、转诊绿色通道、慢性病长处方、健康教育和健康促进、预防接种、重点疾病健康管理以及儿童、老年人、孕产妇重点人群健康管理等服务，满足居民基本健康服务需求。结合矿区实际情况设计个性化签约服务包，包括健康评估、康复指导、家庭病床服务、家庭护理、远程健康监测以及特定人群和特殊疾病健康管理等服务，满足居民多样化健康服务需求。

自2017年10月14日起，我院家庭医生签约服务团队分头入户开展签约，首批计划签订2700户，总结经验，逐步推进，争取2018年做到中条山矿区家庭医生签约全覆盖，营造全社会尊重、信任、支持家庭医生的良好氛围，同时提升社区居民对医疗服务的满意度，提高全体居民健康素养。

（文/山西中条山集团总医院  谢建斌  摄影/张俊）