中条山集团总医院医护联动推广普及申领疫情防控健康码

2020年4月下旬，山西省新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室下发了（晋疫情防控办发〔2020〕76号）《关于新冠肺炎疫情常态化防控形势下加强医疗管理工作的通知》，根据文件精神，我院迅速展开疫情防控常态化工作筹划与安排，医务科、门诊部与护理部联合深入门诊、病区，推广普及申领疫情防控健康码。

在实际的健康码推广普及工作中，我院工作人员发现许多实际问题并给予妥善解决。具体如下：

部分患者与家属不理解，不配合，我们耐心做好解释工作，尽量取得患者与家属配合。

部分患者与家属不知道如何申请健康码，我们帮助或指导他们如何操作支付宝或微信，一步一步教会患者或家属申请健康码。

多数老年人没有手机或没有智能手机，个人无法申请健康码。我们告知患者子女，让其子女在支付宝健康码申领界面的“家人代办”处帮助劳人申领健康码。

部分拥有智能手机的老年人没有下载支付宝或微信，我们告知患者家属及时下载支付宝或微信，尽快申领健康码。

我们深入病房，帮助许多患者家属申领了健康码，收到患者与家属的好评。

(文/山西中条山集团总医院医务科   王亚博)